INFORMACIÓN LEGAL
Qué datos se utilizan, para qué y cómo ejercer tus derechos.
[PENDIENTE: nombre o razón social], NIF/CIF [PENDIENTE: NIF/CIF], domicilio [PENDIENTE: domicilio completo]. Contacto para privacidad: info@goodbyeclicks.com.
Este texto se refiere a las consultas, las cuentas habilitadas y el uso de esta web. Está preparado conforme a las materias que regulan el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD); no acredita por sí solo el cumplimiento de todas sus obligaciones.
Los botones de contacto abren tu aplicación de correo: no envían el mensaje ni confirman la cita. Necesitamos un medio de respuesta y el contenido de la consulta para atenderte; los demás datos no necesarios son opcionales. Si se habilita el formulario, sus campos obligatorios estarán señalados. No incluyas contraseñas, tarjetas, claves privadas ni datos sensibles o de terceros que no sean necesarios.
No hay suscripción a una newsletter ni reutilización de las consultas para campañas comerciales. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similar significativamente a través de estos canales.
Vercel aloja la aplicación. Supabase presta autenticación y almacenamiento de datos de las cuentas habilitadas. Resend se utiliza para mensajes de acceso; no es el proveedor que envía el correo al pulsar un enlace de contacto. Si se activa el formulario integrado, su envío utiliza Resend para hacer llegar la consulta al buzón de GoodbyeClicks. Cada proveedor solo debe recibir los datos necesarios para su función.
El correo que envías desde tu aplicación pasa por tu proveedor de correo y por el proveedor del buzón destinatario. La identificación de este último está pendiente de confirmación. Los datos también podrán comunicarse a autoridades cuando una norma lo exija; no se venden a terceros.
No se ofrecen nuevas compras en línea en esta versión. Stripe solo interviene, cuando corresponda, en la gestión de pagos o suscripciones anteriores y sus justificantes: navegar por esta web o solicitar una reunión no inicia un pago ni envía tu consulta a Stripe. GoodbyeClicks no almacena números completos de tarjeta.
La analítica opcional con Vercel Analytics solo se carga si la configuración la habilita y das tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Su integración no utiliza cookies analíticas, pero esa característica no elimina las obligaciones de información sobre datos y proveedores. Rechazarla no impide navegar, contactar o utilizar una cuenta.
Puedes revisar o retirar esa elección desde las preferencias indicadas en la Política de cookies y almacenamiento, que también explica los elementos necesarios para recordar la elección y gestionar el acceso.
Las consultas se conservan mientras sea necesario para responder y cerrar su seguimiento; si derivan en contratación, solo la información necesaria pasa a esa relación. Los datos operativos de la cuenta se conservan mientras sea necesario para prestar el servicio. Los registros de seguridad deben tener plazos limitados y proporcionales a la investigación de incidencias.
Al terminar la finalidad o al proceder la supresión, se eliminan o anonimizan los datos, salvo aquellos cuya conservación resulte exigible. Cuando corresponda, se mantendrán bloqueados, sin uso ordinario, para atender responsabilidades durante los plazos de prescripción y después se destruirán. La retirada del consentimiento no elimina una obligación legal de conservación que sea aplicable.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad cuando proceda y oposición a tratamientos basados en interés legítimo. Escribe a info@goodbyeclicks.com indicando el derecho y los datos necesarios para localizar tu solicitud. No hace falta crear una cuenta ni enviar una copia de tu documento de identidad por defecto.
Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se solicitará únicamente información adicional necesaria y proporcionada para verificarla. El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legalmente previstas para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Recibirás respuesta sin dilación indebida y, en todo caso, en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes lo exige, el plazo puede ampliarse otros dos meses; se te informará de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. Una denegación debe motivarse e indicar las vías de reclamación.
Cuando la base sea el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al mismo correo —y, para analítica, cambiando tus preferencias—. La retirada no afecta a la licitud de lo realizado antes de ella. La supresión no es absoluta: puede no proceder respecto de información necesaria para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otras vías legalmente disponibles.
Si utilizas un CRM habilitado para incorporar datos de tus contactos, tu empresa decide su finalidad y debe contar con una base jurídica e informarles. El papel de GoodbyeClicks como encargado, sus instrucciones, medidas y subencargados debe recogerse en el acuerdo de tratamiento correspondiente antes de utilizar datos reales. Esta política no sustituye ese acuerdo ni la información que tu empresa debe facilitar.